Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Halvic Labs GmbH, Nünenenweg 45, CH-3123 Belp, Schweiz, UID CHE-132.281.559 (nachfolgend «Anbieterin») und dem geschäftlichen Kunden (nachfolgend «Kunde») über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform «disponio» (nachfolgend «Plattform»). Diese AGB gelten ausschliesslich für Kunden, die den Vertrag in Ausübung ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit abschliessen (B2B). Verbraucher im Sinne des Konsumentenrechts sind von der Nutzung ausgeschlossen. Entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn die Anbieterin ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
Kontakt: Halvic Labs GmbH, Nünenenweg 45, CH-3123 Belp, Schweiz, [email protected].
«Plattform» bezeichnet die von der Anbieterin als Software-as-a-Service bereitgestellte Webanwendung samt zugehöriger Funktionen. «Nutzer» sind die vom Kunden autorisierten natürlichen Personen. «Endkunden» sind die Kunden des Kunden. «Kundendaten» sind sämtliche Inhalte und Daten, die der Kunde oder seine Nutzer auf der Plattform speichern oder verarbeiten.
Die Anbieterin gewährt dem Kunden während der Vertragslaufzeit den Zugang zur Plattform über das Internet sowie deren Nutzung im Umfang des gewählten Abonnements/Tarifs. Gegenstand des Vertrags ist die Bereitstellung der Software zur Nutzung, nicht deren Verkauf oder die Übertragung von Rechten an der Software. Die jeweils aktuelle Leistungsbeschreibung und die Tarifmerkmale ergeben sich aus der Plattform bzw. dem gewählten Tarif. Die Anbieterin ist berechtigt, die Plattform laufend weiterzuentwickeln und einzelne Funktionen zu ändern, sofern der vertragliche Kernnutzen erhalten bleibt.
Der Vertrag kommt durch die Online-Registrierung des Kunden und die ausdrückliche Annahme dieser AGB (Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens) zustande. Der Kunde sichert zu, dass die bei der Registrierung gemachten Angaben zutreffend sind und dass die handelnde Person zur Begründung des Vertragsverhältnisses für den Kunden bevollmächtigt ist.
Die Anbieterin räumt dem Kunden für die Dauer des Vertrags ein einfaches, nicht ausschliessliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht zur bestimmungsgemässen Nutzung der Plattform ein. Ein Anspruch auf Herausgabe des Quellcodes besteht nicht. Der Kunde unterlässt jede über die vertragsgemässe Nutzung hinausgehende Verwertung, insbesondere das Zurückentwickeln (Reverse Engineering), Dekompilieren oder Vervielfältigen der Software, soweit nicht zwingendes Recht dies erlaubt.
Der Kunde nutzt die Plattform rechtmässig und ist für die von ihm und seinen Nutzern eingestellten Inhalte sowie deren Rechtmässigkeit verantwortlich. Er bewahrt seine Zugangsdaten sorgfältig auf, hält sie geheim und ist für sämtliche Handlungen seiner Nutzer verantwortlich. Der Kunde unterlässt Massnahmen, welche die Verfügbarkeit oder Sicherheit der Plattform beeinträchtigen können.
Die Anbieterin bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Plattform, schuldet jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen ausserhalb des Einflussbereichs der Anbieterin (insbesondere bei vorgelagerten Infrastruktur- und Netzwerkanbietern), höhere Gewalt sowie kundenseitig verursachte Störungen sind von der Verfügbarkeit ausgenommen. Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorgängig angekündigt.
Die Anbieterin ist berechtigt, die Plattform zu warten, zu aktualisieren und weiterzuentwickeln. Wesentliche Änderungen, die den Funktionsumfang erheblich einschränken, werden dem Kunden mit angemessener Frist vorgängig mitgeteilt.
Die Anbieterin stellt Support im Umfang des gewählten Tarifs über die auf der Plattform genannten Kanäle bereit. Angegebene Reaktionszeiten sind Zielwerte und keine zugesicherten Eigenschaften.
Die Vergütung richtet sich nach dem gewählten Tarif und wird im vereinbarten Abrechnungszeitraum im Voraus geschuldet. Sämtliche Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, einen Verzugszins von 5 % gemäss Art. 104 OR zu erheben und den Zugang nach vorgängiger Mahnung zu sperren. Die Anbieterin ist berechtigt, die Preise mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen auf den Beginn einer neuen Abrechnungsperiode anzupassen; dem Kunden steht in diesem Fall ein ausserordentliches Kündigungsrecht auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Preisänderung zu.
Der Vertrag läuft für die im Tarif vereinbarte Dauer und verlängert sich, sofern nicht anders vereinbart, jeweils automatisch um dieselbe Periode, wenn er nicht unter Einhaltung der vereinbarten Frist gekündigt wird. Die automatische Verlängerung ist hiermit ausdrücklich vereinbart. Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Nach Vertragsende kann der Kunde während einer Frist von 30 Tagen den Export seiner Kundendaten verlangen; danach ist die Anbieterin berechtigt, die Kundendaten zu löschen.
Die Anbieterin bearbeitet Personendaten im Auftrag des Kunden als Auftragsbearbeiterin im Sinne des revidierten schweizerischen Datenschutzgesetzes (revDSG) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die Einzelheiten der Auftragsbearbeitung regelt ein separater Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV), der integrierender Bestandteil dieses Vertrags ist. Die Daten werden bei Laravel Cloud in Frankfurt am Main (Deutschland, EU) bearbeitet. Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung unter disponio.ch/datenschutz; der Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV) wird gesondert zur Verfügung gestellt.
Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich und verwenden sie nur zur Vertragserfüllung. Diese Pflicht besteht auch nach Vertragsende fort.
Die Plattform wird im jeweils verfügbaren Zustand («as is») im Rahmen des gesetzlich Zulässigen bereitgestellt. Eine bestimmte Eignung für die Zwecke des Kunden oder ein unterbruchs- und fehlerfreier Betrieb werden nicht zugesichert. Bei gemeldeten, reproduzierbaren Mängeln wird die Anbieterin innert angemessener Frist um Behebung bemüht sein.
Die Anbieterin haftet für von ihr leicht fahrlässig verursachte Schäden nur für direkte Schäden und nur bis zur Höhe der vom Kunden in den letzten zwölf Monaten bezahlten Vergütung. Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nicht, soweit eine Haftung zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist (Art. 100 OR).
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung von Pflichten, soweit diese auf Ereignissen ausserhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs beruht (höhere Gewalt), einschliesslich Ausfällen vorgelagerter Infrastruktur- und Netzwerkanbieter. Dauert das Ereignis länger als 60 Tage an, sind beide Parteien zur Kündigung berechtigt.
Sämtliche Rechte an der Plattform verbleiben bei der Anbieterin bzw. ihren Lizenzgebern. Die Kundendaten verbleiben im Eigentum des Kunden.
Die Anbieterin ist berechtigt, zur Leistungserbringung Unterauftragnehmer und Cloud-Dienstleister beizuziehen.
Die Anbieterin ist berechtigt, diese AGB aus sachlichen Gründen (insbesondere rechtliche, technische oder wirtschaftliche Entwicklungen) zu ändern. Wesentliche Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in geeigneter Form mitgeteilt. Der Kunde hat die geänderten AGB vor deren Inkrafttreten innerhalb der Plattform ausdrücklich zu akzeptieren. Akzeptiert der Kunde die Änderung nicht, steht ihm ein ausserordentliches Kündigungsrecht auf den Zeitpunkt des Inkrafttretens der Änderung zu.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Eine Übertragung des Vertrags durch den Kunden bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Anbieterin. Änderungen und Ergänzungen ausserhalb des Verfahrens nach Ziffer 19 bedürfen der Schriftform.
Dieser Vertrag untersteht ausschliesslich dem materiellen schweizerischen Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Belp, Schweiz, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen einen anderen Gerichtsstand vorsehen.
Stand: Juni 2026.